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【教程】什么因素会影响访客忠诚度?

影响访客忠诚度的因素包括:

1、网站内容的更新频率:网站内容更新越及时,访客回访频次越高,访客粘性越大。

2、提升用户体验:包括优化网站结构、设计,使访客访问网站更加便捷、流畅,并能快速找到自己感兴趣的内容,被网站吸引,忠诚度自然提高。

3、增强用户价值:例如通过网站活动、增值功能等方式,让访客感受到网站很重视自己,或者自己从网站获得了很多好处。当访客获得这种感受时,就很可能已经是您的“忠实”访客啦。

当您发现访客的日访问频率较低、或者上次来访时间间隔较长时,可以从以上方面来提高访客忠诚度。

图1:忠诚度-日访问频度

图2:忠诚度-上次来访时间